Wirtualna sieć jest pełna niespodzianek. Jest to przede wszystkim narzędzie o ogromnym potencjale, które pozwoli uzyskać ogromną ilość informacji o grupach klientów. Chcąc otworzyć swój sklep internetowy, jak i tradycyjną działalność handlową, można wykorzystać internet do uzyskania wiedzy o rynku. Codziennie umieszcza się tutaj dużo artykułów, związanych z różnymi branżami, ale przede wszystkim sami klienci wypowiadają się na forach internetowych. Można zatem wynająć infobrokera, który będzie zajmował się przeglądaniem tak interesujących zasobów, jak strony internetowe. Można tutaj także kontrolować, rozwijającą się konkurencję, ponieważ umieszczane są także oferty innych sklepów. Wiele dużych firm, chcąc rozwijać swoją działalność, decyduje się na tworzenie stron, na których uruchamia się także sprzedaż internetową, co nie tylko znacznie zwiększa zyski, ale przede wszystkim pozwala dokonać zakupów bez wychodzenia z domu. Sklepy internetowe są dziedziną, która ciągle się rozwija. Z roku na rok i z miesiąca na miesiąc, proponowane są kolejne języki programowania, dzięki którym udaje się unowocześniać takie strony internetowe. Nie ma bowiem chyba nic gorszego, niż zaniedbanie estetycznej strony portali czy serwisów.